Jos yrityksesi saa laskun, jossa on jotain yllättävää, siihen pitää reagoida heti.
”Yritysten välisessä kaupankäynnissä laskun huomautusaika voi olla vaikka vain 1 päivän. Siksi kaikki yritykselle tulleet laskut pitää avata heti, kun ne tulevat. Laskut täytyy tarkistaa, ja ilmoittaa välittömästi, jos niissä on jotain epäselvää”, Asianajotoimisto Fortiksen asianajaja ja perustaja Miina Vuorela neuvoo.
Reklamaatio eli virheen ilmoittaminen tehdään kirjallisesti esimerkiksi sähköpostilla, WhatsApp-viestillä tai perinteisellä paperikirjeellä.
Pääsääntö on, että laskun reklamaatio eli riitauttaminen täytyy tehdä ennen eräpäivää. Joissakin laskuissa on erikseen huomautusaika, esimerkiksi 8 päivää, ja siinä ajassa on reklamoitava.